Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
BookingPark SAS, société par actions simplifiée au capital de 100.000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.
Contact DPO : dpo@bookingpark.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
- Données de réservation : dates, heures, aéroport, type de véhicule
- Données de paiement : informations bancaires (cryptées et sécurisées)
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
- Données de communication : historique des échanges avec notre support
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations et des paiements
- Communication avec les clients (confirmations, rappels, support)
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- Respect de nos obligations légales et comptables
- Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
- Marketing direct (avec votre consentement)
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- L'exécution du contrat : pour la gestion de vos réservations
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- L'obligation légale : pour la comptabilité et la facturation
- Le consentement : pour le marketing et les cookies non essentiels
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de réservation : 3 ans après la fin du service
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Nos partenaires parkings : pour la gestion de votre réservation
- Prestataires de paiement : pour sécuriser les transactions
- Prestataires techniques : hébergement, maintenance, support client
- Autorités compétentes : en cas d'obligation légale
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données personnelles.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions)
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement (marketing notamment)
- Droit de retrait du consentement : à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@bookingpark.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
- Surveillance et monitoring des systèmes
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel à la protection des données
- Audits de sécurité réguliers
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : analyse du trafic et des performances
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
- Cookies marketing : publicité ciblée (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
10. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
- Email DPO : dpo@bookingpark.fr
- Téléphone : +33 1 23 45 67 89
- Adresse : 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Droit de réclamation : Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera communiquée via notre site web et par email si nécessaire. La version en vigueur est celle accessible sur notre site au moment de votre visite.
Vos Données en Sécurité
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter vos droits